Privātuma politika

Privātuma politika

1. Vispārīga informācija

Šī Privātuma politika (turpmāk — “Privātuma politika”) nosaka noteikumus par klientu personas datu vākšanu, glabāšanu, apstrādi un aizsardzību, kuri izmanto tiešsaistes veikalu, kas pieejams vietnē www.qualash.com, kā arī noteikumus par sīkdatņu izmantošanu.

Personas dati tiek apstrādāti saskaņā ar piemērojamiem datu aizsardzības tiesību aktiem, tostarp:

  • Eiropas Parlamenta un Padomes 2016. gada 27. aprīļa Regulējumā (ES) 2016/679 (GDPR),

  • Apvienotās Karalistes Vispārīgajā datu aizsardzības regulējumā (UK GDPR),

  • piemērojamos ASV un citu jurisdikciju datu aizsardzības likumos.

Datu pārzinātāji ievieš piemērotus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, lai nodrošinātu personas datu drošību un aizsargātu tos pret neatļautu piekļuvi, zudumu, ļaunprātīgu izmantošanu vai nelikumīgu apstrādi.

2. Personas datu pārzinātāji

Atkarībā no klienta dzīvesvietas un sniegto pakalpojumu apjoma, personas datu pārzinātāji ir:

🇵🇱 Eiropas Savienība (ES)

Quacosmetics Sp. z o.o.
ul. Domaniewska 37/2.43
02-672 Varšava
Polija

KRS: 0001136660
NIP (PVN): PL5214093556

📧 Kontakta e-pasts: office@qualash.com

Šī juridiskā persona galvenokārt atbild par:

  • pārdošanu Eiropas Savienībā,

  • izpildi un loģistiku no ES noliktavām,

  • ES nodokļu un grāmatvedības saistību izpildi,

  • atbilstību Regulējumam (ES) 2016/679 (GDPR).

🇬🇧 Apvienotā Karaliste

QUACOSMETICS UK LTD
1st Floor
415 High Street, Suite 1028
Stratford, London E15 4QZ
Apvienotā Karaliste

📧 Kontakta e-pasts: office@qualash.com

Šī juridiskā persona galvenokārt atbild par:

  • pārdošanu klientiem Apvienotajā Karalistē,

  • atbilstību UK GDPR,

  • Apvienotās Karalistes nodokļu un regulatorajām saistībām.

🇺🇸 Amerikas Savienotās Valstis un citas ārpus ES esošas valstis

QUACOSMETICS LLC
244 Madison Avenue #1084
New York, NY 10016
Amerikas Savienotās Valstis

📧 Kontakta e-pasts: office@qualash.com

Šī juridiskā persona galvenokārt atbild par:

  • pārdošanu klientiem, kas atrodas ārpus Eiropas Savienības un Apvienotās Karalistes, tostarp Amerikas Savienotajās Valstīs,

  • atbilstību piemērojamiem ASV un starptautiskajiem datu aizsardzības tiesību aktiem,

  • starptautiskajām biznesa operācijām un zīmola pārvaldību.

3. Pārdošanas vienību elastīga piešķiršana

Noteiktos gadījumos, ņemot vērā operacionālus, loģistikas, nodokļu, regulatoros vai tehniskos apsvērumus, preču pārdošana klientiem konkrētā valstī vai reģionā var tikt veikta kādas no iepriekš minētajām juridiskajām personām, pat ja šī juridiskā persona nav primārā vai īpaši paredzētā vienība attiecīgajam tirgum.

Tas var ietvert, īpaši, gadījumus, kas saistīti ar:

  • izpildes vietu vai noliktavu pieejamību,

  • robežpārkāpju loģistikas optimizāciju,

  • nodokļu, grāmatvedības vai rēķināšanas prasībām,

  • maksājumu pakalpojumu sniedzēja vai platformas ierobežojumiem,

  • pagaidu operacionālām, juridiskām vai regulatīvām ierobežojumiem.

Šādos gadījumos par pārdevēju un attiecīgās darījuma personas datu pārzinātāju tiek uzskatīta juridiskā persona, kas apstrādā attiecīgo transakciju. Visas personas datu apstrādes notiek saskaņā ar piemērojamiem datu aizsardzības tiesību aktiem, tostarp GDPR, UK GDPR vai citiem attiecīgiem noteikumiem.

Klients tiks informēts par darījuma veikšanas atbildīgo juridisko personu, saņemot pasūtījuma apstiprinājumu, rēķinu, maksājuma apstiprinājumu vai citus darījuma dokumentus.

4. Saziņa par personas datiem

Visos ar personas datu apstrādi un datu subjektu tiesību izmantošanu saistītos jautājumos, jūs varat sazināties ar mums:

📧 office@qualash.com

Pieprasījumus izskatīs atbilstošā juridiskā persona atkarībā no klienta atrašanās vietas un pieprasījuma būtības.

5. Datu aizsardzības speciālists

Datu pārzinātāji nav iecēluši oficiālu datu aizsardzības speciālistu saskaņā ar GDPR 37. pantu.

Visi ar personas datu aizsardzību saistītie jautājumi var tikt adresēti, rakstot uz:
📧 office@qualash.com

6. Personas datu apstrādes mērķi un tiesiskais pamats

Personas dati tiek apstrādāti šādiem mērķiem:

  • pārdošanas līgumu izpildei (pasūtījumu apstrāde, piegāde, paziņojumi par pasūtījuma statusu, rēķināšana, sūdzības, preču atgriešana, garantijas),

  • atsaucoties uz jautājumiem un sniedzot klientu atbalstu,

  • juridisko saistību izpildei, tostarp nodokļu un grāmatvedības prasībām,

  • klienta konta izveidei un uzturēšanai (ja piemērojams),

  • jaunumu vēstuļu un mārketinga ziņojumu nosūtīšanai (tikai ar klienta piekrišanu),

  • iespēju klientiem iesniegt produktu atsauksmes,

  • juridisku prasību iestāšanai, izmantošanai vai aizsardzībai,

  • tiešsaistes veikala drošības un pareizas darbības nodrošināšanai.

Personas datu apstrādes tiesiskie pamati ir:

  • līguma izpilde vai darbības, kas veiktas pirms līguma noslēgšanas (GDPR 6. panta 1. punkts b),

  • juridisko saistību izpilde (GDPR 6. panta 1. punkts c),

  • datu subjekta piekrišana (GDPR 6. panta 1. punkts a),

  • datu pārzinātāja pamatotas intereses (GDPR 6. panta 1. punkts f), tostarp krāpšanas novēršana, drošība, analītika un iekšējā uzņēmējdarbības administrēšana.

7. Apstrādāto personas datu kategorijas

Atkarībā no izmantotajiem pakalpojumiem var tikt apstrādātas šādas personas datu kategorijas:

  • vārds un uzvārds,

  • norēķinu un piegādes adrese,

  • e-pasta adrese,

  • telefona numurs,

  • kontu pierakstīšanās dati,

  • uzņēmuma nosaukums (uzņēmuma klientiem),

  • nodokļu identifikācijas numurs vai PVN numurs (ja nepieciešams rēķināšanai).

8. Datu glabāšanas periods

Personas dati tiek glabāti tikai tik ilgi, cik nepieciešams, lai sasniegtu tos mērķus, priekš kuriem tie tika savākti, ieskaitot:

  • līguma ilgumu un likumā noteiktos uzglabāšanas termiņus,

  • periodu, kas nepieciešams juridisku prasību izvirzīšanai, īstenošanai vai aizstāvēšanai,

  • līdz brīdim, kad piekrišana tiek atsaukta (gadījumos, kad apstrāde balstīta uz piekrišanu).

9. Datu saņēmēji

Personas dati var tikt kopīgoti ar uzticamiem trešajiem uzņēmumiem tikai nepieciešamības robežās, tostarp:

  • kurjeru un loģistikas pakalpojumu sniedzēji,

  • maksājumu pakalpojumu sniedzēji (piem., PayPal, Stripe, ShopPay),

  • grāmatvedības un juridisko pakalpojumu sniedzēji,

  • IT, hostinga un mākoņpakalpojumu sniedzēji.

Visas šādas trešās puses apstrādā personas datus, pamatojoties uz ar Datu pārzinātāju noslēgtajiem līgumiem un tikai saskaņā ar tā norādījumiem.

10. Starptautiskas datu pārsūtīšanas

Personas dati var tikt pārsūtīti starp augstāk minētajām juridiskajām personām vai uz trešajām valstīm, ja tas ir nepieciešams, izmantojot atbilstošus drošības pasākumus, tostarp standarta līguma klauzulas, saskaņā ar piemērojamiem datu aizsardzības tiesību aktiem.

11. Datu subjektu tiesības

Jums ir tiesības:

  • pieprasīt piekļuvi saviem personas datiem,

  • labot neprecīzus vai nepilnīgus datus,

  • pieprasīt personas datu dzēšanu,

  • ierobežot apstrādi,

  • iebilst pret apstrādi, kas balstīta uz pamatotām interesēm,

  • datu pārnesamība,

  • atsaukt piekrišanu jebkurā brīdī (ja apstrāde balstīta uz piekrišanu).

Jums arī ir tiesības iesniegt sūdzību kompetentajā uzraudzības iestādē.

12. Sīkdatnes

Tiešsaistes veikals izmanto sīkdatnes, lai nodrošinātu vietnes pareizu darbību, uzlabotu lietotāja pieredzi, ģenerētu statistiku un piegādātu saturu, kas pielāgots lietotāja vēlmēm.

Jūs jebkurā laikā varat mainīt sīkdatņu iestatījumus savā pārlūkprogrammā. Sīkdatņu ierobežošana var ietekmēt noteiktas vietnes funkcijas.

13. Noslēguma noteikumi

Personas datu sniegšana ir brīvprātīga, taču nepieciešama, lai noslēgtu pārdošanas līgumu, izveidotu lietotāja kontu vai saņemtu noteiktus pakalpojumus. Nepieciešamo datu nesniegšana var izraisīt pakalpojumu nespēju sniegt.

Šo Privātuma politiku var laiku pa laikam atjaunināt. Pašreizējā versija vienmēr ir pieejama vietnē www.qualash.com.