Risultati reali o rimborso garantito – La garanzia di 90 giorni di Qualash®


I nostri sieri sono sviluppati da biologi e professionisti del settore con oltre 35 anni di esperienza complessiva, il che ci dà piena fiducia nei loro effetti trasformativi su ciglia e sopracciglia. Per questo offriamo con orgoglio un rimborso completo se non siete soddisfatti dei risultati.

Sappiamo che la pelle e i capelli di ognuno reagiscono in modo diverso. Per assicurarci che tu possa provare Qualash® senza esitazioni, abbiamo introdotto la nostra garanzia di rimborso di 90 giorni: bellezza senza rischi.

  • Che cos’è la Garanzia di rimborso di 90 giorni Qualash®?

    È una policy che ti consente di richiedere un rimborso completo se non ottieni risultati visibili dai nostri sieri per ciglia o sopracciglia dopo un uso costante.

  • Ci sono eccezioni alla garanzia di rimborso entro 90 giorni?

    Per avere diritto a un rimborso, la tua richiesta deve riguardare un prodotto del tuo primo ordine su qualash.com, effettuato negli ultimi 4 mesi.

  • Come posso richiedere la Garanzia di Rimborso di 90 giorni di Qualash®?

    1. Scatta una foto nitida, con data e ora visibili e senza trucco delle tue ciglia o sopracciglia prima di iniziare a usare il prodotto.

    2. Documenta i tuoi progressi ogni settimana scattando foto delle tue ciglia o sopracciglia con data e ora visibili e senza trucco durante tutto il programma di 12 settimane.

    3. Scatta una foto finale alla fine della Settimana 12 per mostrare chiaramente il risultato di un utilizzo costante.

    4. Invia la tua prova d’acquisto insieme a tutte le foto al nostro Servizio Clienti

    5. Esamineremo la tua richiesta entro 7 giorni lavorativi e ti ricontatteremo con l’esito.

Frequently Asked Questions

Quali prodotti sono idonei alla garanzia soddisfatti o rimborsati?

Siero Avanzato per Ciglia QUALASH

Siero Avanzato per Sopracciglia QUABROW

Perché devo fornire foto prima e dopo?


Ci affidiamo a immagini chiare e con data e ora per valutare quanto bene funzioni il nostro siero e per garantire un processo di garanzia equo e trasparente.

Perché aspettare 12 settimane prima di presentare un reclamo?

La crescita di ciglia e sopracciglia richiede tempo — i risultati completi spesso compaiono dopo 12 settimane a causa del naturale ciclo di crescita dei peli. Le nostre formule avanzate con QUA-X Complex™ agiscono in tutte e tre le fasi della crescita, prolungando la fase di mantenimento per ciglia o sopracciglia visibilmente più folte, più lunghe e più sane.

Dopo 12 settimane di utilizzo del siero per ciglia Qualash®:

✔ L'85% ha riferito ciglia più lunghe

✔ L'80% ha notato un volume più folto

✔ L'88% ha riscontrato ciglia dall'aspetto più sano

Dopo 12 settimane di utilizzo del siero per sopracciglia Qualash®:

✔ L'84% ha notato sopracciglia più spesse e più dense

✔ L'86% ha riferito peli visibilmente più forti

✔ L'85% ha osservato una crescita delle sopracciglia più sana

Can I switch between serums during the 12-week period?

No. Affinché il tuo reclamo sia idoneo, devi usare un solo prodotto in modo costante per 12 settimane senza passare da una formulazione all'altra.

Posso richiedere la Garanzia Soddisfatti o Rimborsati se ho utilizzato il prodotto dopo 12 settimane?


La nostra garanzia di rimborso di 90 giorni si applica solo al tuo primo acquisto, e la richiesta deve essere presentata entro 4 mesi dalla data del tuo ordine su qualash.com.

E se il prodotto non fosse adatto alla mia pelle? È comunque coperto dalla Garanzia di rimborso di 90 giorni?

Se avverti qualsiasi irritazione o ritieni che il prodotto non sia adatto alla tua pelle, ti preghiamo di contattare il nostro team Customer Experience all’indirizzo hello@qualash.com — siamo qui per aiutarti e valuteremo ogni caso singolarmente.

Qual è il modo migliore per scattare foto prima e dopo?

Puoi usare qualsiasi fotocamera o smartphone — assicurati solo che le tue ciglia o sopracciglia siano senza trucco, chiaramente visibili e ben illuminate. Le immagini devono riflettere i risultati ottenuti con un uso costante del prodotto.

Quanto tempo ci vuole per ricevere il rimborso?

Una volta che il tuo reclamo sarà stato esaminato e approvato, attendi fino a 7 giorni lavorativi affinché il rimborso compaia sul tuo conto. Ti terremo aggiornato in ogni fase del processo.

Quali prodotti sono coperti dalla Garanzia di rimborso entro 90 giorni?

QUALASH® Siero Avanzato per Ciglia

QUABROW® Siero Avanzato per Sopracciglia

Set Rituale QUALASH® + QUABROW®

Set Duo Ciglia & Sopracciglia

Can I claim the guarantee more than once?


La garanzia è valida solo per il tuo primo acquisto di un prodotto idoneo e una sola volta per cliente.

Devo restituire il prodotto per ottenere il rimborso?


Sì, per completare la richiesta relativa alla Garanzia di rimborso di 90 giorni, è necessario restituire il prodotto usato insieme alla prova d'acquisto e alle foto richieste. Il costo della spedizione di reso è a carico del cliente.

Dove posso trovare la Politica di Garanzia completa di 90 giorni?


Puoi trovare i termini e le condizioni completi della Garanzia Soddisfatti o Rimborsati di 90 giorni Qualash® sul nostro sito web all'indirizzo www.qualash.com/pages/guarantee oppure contattandoci all'indirizzo hello@qualash.com.