Vi sender til hele Den Europæiske Union.

Ordrer behandles normalt inden for 1–2 hverdage. Standardlevering inden for EU tager typisk 3–7 hverdage.

Fragtomkostninger varierer afhængigt af destination og ordreværdi. Ordrer over €50 kan kvalificere sig til gratis levering – detaljer ved betaling.

Når din ordre er afsendt, modtager du et sporingslink via e-mail.

Kontrollér venligst pakken ved levering, og meld straks enhver skade til kureren. Kontakt os derefter på hello@qualash.com.

Vi accepterer sikre onlinebetalinger via Shopify Pay, PayPal og Stripe. Kreditkortmuligheder er tilgængelige gennem disse betalingsgateways.

Ja, alle betalinger er krypterede og håndteres af certificerede betalingsbehandlere for at sikre sikkerheden.

I øjeblikket tilbyder vi ikke udskudte betalingsmuligheder.

Ja, alle produkter i vores butik er 100 % originale og fremstillet under mærkerne Qualash og Quabrow.

Ja, du kan vælge gaveindpakning ved checkout (hvor det er muligt).

Vores produkter er testet og overholder EU’s kosmetikforordning. Ingredienser er angivet på hver produktside.

Send os venligst en e-mail på contact@old.qualash.com med dit ordrenummer og årsagen til returneringen. Vi giver dig instruktioner.

Af hygiejniske årsager kan åbnede eller brugte kosmetiske produkter ikke returneres.

Nej, du kan handle som gæst. Hvis du opretter en konto, kan du dog spore ordrer og se din købshistorik.

Vi overholder EU’s GDPR-standarder. Dine data behandles sikkert kun med det formål at gennemføre din ordre eller med dit udtrykkelige samtykke.

Ja, du kan tilvælge det under checkout eller i dine kontoindstillinger. Du kan afmelde dig når som helst.

Ja, verificerede købere kan anmelde produkter. Alle anmeldelser modereres for at sikre overholdelse af vores indholdspolitik.

Vores butik fungerer på engelsk og betjener hele EU-markedet.

Kontakt os venligst direkte ved forespørgsler om engros.

Ja, forbrugere i EU har ret til at returnere varer inden for 14 dage efter modtagelsen uden at angive en grund.